●质量承诺
1. 产品在“三包”期内出现产品质量问题，我公司免费维修；
2. 在“三包”期内 , 属产品质量问题无法修复时应给予退换；
3. 应客户要求 , 我公司服务部门及时到顾客处进行维修服务；
4. 服务人员保证服务质量 , 做到故障彻底排除 , 以满足顾客的使用要求和服务要求 ；
5. 服务部门根据顾客的意见、反映、要求、投诉及时处理包括提供及时适宜的服务。

●企业资质 , 资信
     河北远东泵业制造有限公司是一家专门从事容积泵的设计、生产的专业单位，原机械工业部定点生产专业厂，中国石化总公司设备成员之一，始建于 1984 年，现公司有国家鉴定的国家 B 级试验中心， CAD 、 CAM 计算机辅助设计、制造系统；数控螺杆铣加工中心，产品有：单螺杆泵、双螺杆泵、三螺杆泵、 YCB 圆弧齿轮泵、 RCB 、KCB 、2CG , KCB 、 2CY 齿轮泵， FXA 、FXB外润滑齿轮泵，BRY热油泵，BCB 摆线转子泵，NYP高粘度泵，以及各系列精铸不锈钢泵，化工离心泵；可以输送常温、高温、高粘度、有腐蚀性的各类液体介质，现产品函盖石油、化工、食品等多个行业。
    成立多年来，公司以“内重质量 , 外重创新”的企业理念，采用 ISO9001 质量管理模式 , 在已有产品的基础上不断开发，研制新产品，先后引进德国、日本等发达国家的先进制造技术，逐步提高产品的技术含量和加工精度，有效的保证了产品的质量 . 。本公司“以科技为先导，以质量求生存，以诚信占市场，以产品求发展”］以高度的责任感和不断创新的精神，竭诚为用户服务。